产品功能 · 06
查单、售后、答疑，AI 先接，接不住转人工
买家问“我的卡呢”“怎么用”，AI 客服直接查订单、发卡密、讲用法；遇到解决不了的问题自动转人工，客服台一键发送订单和售后卡片。
下一项
核心能力
AI 直接读取订单状态
识别不了自动转接
一键发送订单、售后卡片
服务质量可追踪
宝塔插件或一条命令装好，开通即有人一对一协助上线。